¿Qué sucede con la información personal que monte a la página?

Celeste Accesorios 1975 S.A.S se compromete a adoptar una política de confidencialidad, con el objeto de proteger la privacidad de la información personal obtenida a través de su página. Esto significa que tus datos no serán compartidos, vendidos o alquilados a ninguna empresa. Valoramos infinitamente la confianza que nos haz brindado.

¿Desde qué lugar del mundo puedo hacer la compra de estos productos?

Desde cualquier lugar de Colombia.

¿Qué tipo de moneda manejan?

Manejamos los pesos Colombianos, los precios de cada producto están dados en esta moneda.

¿Existe un monto mínimo para hacer la compra?

Si, el pedido mínimo es de COP $100.000 a precio de catálogo, es decir COP $50.000 a precio de EMPRESARIA AFILIADA DE VENTAS POR CATÁLOGO.

¿Cómo es el proceso de compra virtual?

  1. Elije el ó los productos que quieras; agrégalos al carrito de compra e ingresa cantidades. Puedes seguir llenando el carrito o iniciar la compra.
  2. Una vez iniciada la compra, tienes que registrarte con todos tus datos de contacto y dirección.
  3. Selecciona la opción de envío. Escoge la opción de pago “Pago en Tienda”
  4. ¡Listo!, el pedido se despacha dentro de los siguientes 5 días hábiles después de confirmado.

¿El envío tiene algun costo?

Celeste Accesorios 1975 S.A.S Realiza el envío de los pedidos a la tienda correspondiente donde cada cliente ha realizado su afiliación, lugar donde el cliente deber recoger y pagar su pedido.

Para la ciudad de Bogotá este envío no tiene costo ya que se trata de un transporte local, para otras ciudades se realiza un cargo de COP $6.500 correspondiente al flete de envío nacional.

En caso de que los pedidos sean despachados al domicilio del cliente por parte de la sede, ya sea por solicitud expresa del cliente o a causa de la actual emergencia sanitaria por el Covid-19, esta logística debe ser coordinada directamente entre el cliente y la sede, y los costos de envío al domicilio correrán a cargo del cliente.

Algunas cosas que debes tener en cuenta:

  • Todos los pedidos deben ser firmados al ser entregados en el domicilio pactado.
  • No se pueden redireccionar los pedidos una vez despachados.
  • Los envíos por lo general toman máximo 2 a 3 días en llegar, aunque puedan presentar retrasos por el tráfico de los operadores logísticos.
  • Los tiempos de entrega son estimativos, sólo sirven como guía y comienzan a contarse a partir de la fecha de despacho.

¿Mi compra está asegurada durante el envío?

Celeste Accesorios 1975 S.A.S se responsabiliza del pedido durante el tiempo en que éste se encuentre en tránsito hacia LA TIENDA CORRESPONDIENTE. A partir del momento en que se entrega el pedido la responsabilidad sobre los productos entregados pasa a ser exclusivamente del cliente.



PROTECCION DE DATOS

Celeste Accesorios 1975 S.A.S. está especialmente sensibilizada en la protección de los datos de los USUARIOS de los servicios a los que se accede a través de su web. Mediante la presente Política de Privacidad (en adelante , la Política) Celeste Accesorios 1975 S.A.S. informa a los USUARIOS del sitio web: del tratamiento y usos a los que se someten los datos de carácter personal que se recaban en la web, con el fin de que decidan, libre y voluntariamente, si desean facilitar la información solicitada. Celeste Accesorios 1975 S.A.S. en ningún momento compartirá LOS DATOS REGISTADOS, SE USARÁN SOLAMENTE PARA COMUNICAR PROMOCIONES Y VALIDACIONES DE ENVIOS.

TITULARIDAD DEL TRATAMIENTO

En dichos supuestos, los datos recabados por Celeste Accesorios 1975 S.A.S. serán incorporados a ficheros titularidad de Celeste Accesorios 1975 S.A.S.

USOS Y FINALIDADES

Celeste Accesorios 1975 S.A.S. dando cumplimiento a lo dispuesto por la Ley 1581 de 2012 y por el Decreto 1377 de 2013, le informa que sus datos se encuentran incorporados en nuestra base de datos como clientes nuestros. La finalidad de contar con dicho registro es, entre otros:

  • Iniciar y/o Mantener una relación comercial encaminada a ofrecer nuestro modelo de negoicio.
  • Recibir y enviar peticiones, quejas o requerimientos.
  • Enviar nuestros catálogos en formato digital
  • Realizar encuestas y sondeos
  • Generar mecanismos de comunicación eficientes y mantener contacto permanente.
  • Informarle sobre el estado de afiliaciones y de pedidos
  • Mantener actualizados sus datos con Celeste Accesorios 1975 S.A.S.

SEGURIDAD DE LOS DATOS

Celeste Accesorios 1975 S.A.S. ha adoptado en su sistema de información las medidas técnicas y organizativas legalmente requeridas, a fin de garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos almacenados, evitando así, en la medida de lo posible, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

DERECHOS DE LOS USUARIOS

Como suscriptor puede conocer y acceder de manera gratuita a los datos personales que se encuentran bajo nuestro control y a ejercer los derechos que les asisten como titular de los mismos de acuerdo con lo previsto en la Ley 1581 de 2012.

Podrá solicitar información, rectificación, cancelación y oposición del tratamiento de sus datos enviando un mensaje al correo electrónico info@celesteaccesorios.com.

Adicionalmente y de conformidad con el artículo 10 del Decreto 1377 de 2013, le solicitamos atentamente que autorice a Celeste Accesorios 1975 S.A.S. para continuar realizando el tratamiento de sus datos, garantizándole la protección de los mismos. Sus datos no serán compartidos con otras instituciones o empresas distintas a las cuales componen nuestra operación, y solo serán usados para los efectos descritos anteriormente. Si en el termino de treinta (30) días hábiles contados a partir de cualquier comunicación, no hemos recibido de parte suya solicitud en el sentido de suprimir sus datos, Celeste Accesorios 1975 S.A.S., podrá continuar realizando el tratamiento de sus datos de conformidad con nuestras políticas del manejo de datos enunciadas en el presente correo. La solicitud de supresión de datos se podrá efectuar enviando un  mensaje al correo electrónico info@celesteaccesorios.com.